Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 5 février 2026
Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 jour ouvré après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation dès l'expédition de votre colis avec un numéro de suivi.
Délais de livraison
- France métropolitaine : Les délais de livraison dépendent également des fournisseurs.
- - International : Les délais varient selon le pays de destination (généralement entre 7 et 21 jours ouvrés). Le délai estimé vous sera communiqué lors de la validation de votre commande.
- - Les délais peuvent varier pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes) ou en raison des formalités douanières pour les livraisons internationales.
- Frais de port
- Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre panier en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande. Livraisons internationales
- - Informations importantes Pour les commandes hors Union Européenne, des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la réception de votre colis. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
- Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
- Problèmes de livraison En cas de retard, de colis endommagé ou perdu, veuillez nous contacter à luxevitrine@purelunea.com dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à trouver une solution rapidement.
